Garage
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Aufbau und Montage
HMV- & Pflege-Nr. für Krankenkassen und Pflegekassen
Die HMV-Nummer (Hilfsmittelverzeichnisnummer) ist eine Kennung, die anzeigt, dass ein Produkt von den gesetzlichen Krankenkassen anerkannt ist und unter bestimmten Voraussetzungen erstattungsfähig sein kann. Mit dieser Nummer und der Rechnung können Sie das Produkt bei Ihrer Krankenkasse einreichen und eventuell eine Kostenübernahme beantragen.
Ebenso gibt es die Pflegemittelnummer, die speziell für Pflegehilfsmittel gilt. Auch mit dieser Nummer können Sie eine Erstattung oder Kostenübernahme bei der Pflegekasse beantragen, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.
Dieses Produkt hat folgende Hilfsmittelverzeichnisnummer: Keine vorhanden
Dieses Produkt hat folgende Pflegemittelnummer:
Herstellerinformationen
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Aktiv Deutschland Zubehör Garage
Die Garage ist eine schützende Abdeckung für das Elektromobil mit den im Katalog angegebenen Maßen 100 × 70 × 145 cm (H × B × L). Sie ist dafür vorgesehen, ein Fahrzeug abzustellen und gegen Staub, Verschmutzung oder Witterungseinflüsse zu bedecken; die Maße geben die maximale Fahrzeuggröße an, für die die Garage geeignet ist. Die Lieferung umfasst die Abdeckung in der genannten Größe; Hinweise zur Befestigung oder Materialangaben sind im Katalog nicht weiter spezifiziert.
Dieses Zubehör ist kompatibel mit Elektromobilen der Marken Aktiv Deutschland, Sterlin, Excel, Shoprider und Kymco.
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Lieferung
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
In der Regel dauert die Lieferung 2-5 Werktage, je nach Verfügbarkeit des Produkts und gewählter Versandart. (z.B. Aufbauservice)
Ist die Lieferung kostenlos?
Wir bieten kostenlosen Paket- und Speditionsversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Warenkorbwert von 100 €.
Kann ich den Lieferstatus meiner Bestellung nachverfolgen?
Natürlich! Sie erhalten von uns eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, damit Sie jederzeit sehen können, wo sich Ihre Lieferung befindet.
Was passiert, wenn niemand zu Hause ist, wenn die Lieferung erfolgt?
Wenn niemand anwesend ist, wird die Lieferung entweder an einen Paketshop abgelegt oder die Lieferung wird am nächsten Werktag erneut versucht. Bei größeren Lieferungen, mit Speditionsware, werden wir Sie vorher telefonisch für einen Liefertermin kontaktieren.
Was passiert, wenn bei meiner Lieferung etwas beschädigt ist?
Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundenservice. Wir kümmern uns schnell um die Rücksendung und sorgen dafür, dass Sie eine neue unbeschädigte Lieferung erhalten.
Kann ich meine Lieferung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse schicken?
Ja, bei RehaComfort können Sie die Lieferadresse ganz einfach während des Bestellvorgangs ändern. So können Sie beispielsweise Geschenke direkt an den Empfänger oder an eine andere Wunschadresse liefern lassen.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden kann ich bei RehaComfort verwenden?
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Rechnungskauf und Lastschrift über unseren Partner Ratepay. Außerdem können Sie bequem per Kreditkarte, PayPal oder Klarna bezahlen.
- Beim Rechnungskauf ist ein Warenkorbwert von bis zu 4.000 € möglich. Bitte beachten Sie, dass hierbei eine Bonitätsprüfung erfolgt, um festzustellen, ob diese Zahlungsart für Sie verfügbar ist.
Ist die Zahlung bei RehaComfort sicher?
Ja, bei uns sind Ihre Zahlungen sicher! Wir verwenden die neuesten Verschlüsselungstechnologien, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.
Kann ich auch in Raten zahlen?
Ja, Sie können ganz bequem per Ratenzahlung bezahlen – über Klarna.
Kann ich bei RehaComfort mit Gutscheinen oder Rabattcodes bezahlen?
Ja, bei RehaComfort können Sie ganz einfach Gutscheine oder Rabattcodes einlösen. Tragen Sie den Code während des Bestellvorgangs in das dafür vorgesehene Feld ein – der Rabatt wird automatisch von Ihrer Gesamtsumme abgezogen. Bitte beachten Sie, dass der Gutschein gültig sein muss und die jeweiligen Einlösebedingungen erfüllt sein sollten.
Rückgabe & Garantie
Wie lange habe ich Zeit, um meine Bestellung zurückzugeben?
Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb dieser Frist problemlos zurücksenden. Geöffnete Pflegematratzen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Wie starte ich eine Rückgabe?
Einfach den Kundenservice unter hilfe@rehacomfort.de kontaktieren und uns Ihre Bestellnummer sowie den Rückgabegrund mitteilen. Wir kümmern uns um alles Weitere!
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für Rücksendungen können je nach Art der Ware (Paketware, Speditionsware oder Produkte mit Montageservice) variieren. Bitte entnehmen Sie die jeweils gültigen Rücksendekosten direkt der Retouren Seite. Dort finden Sie stets die aktuellen und detaillierten Informationen.
Was mache ich, wenn das Produkt defekt ist oder nicht funktioniert?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir Ihnen helfen können. Bitte senden Sie uns Bilder oder Videos, damit wir die Probleme schneller und besser lösen können.
Wie lange ist die Garantiezeit?
Die Garantiezeit beträgt in der Regel 2 Jahre, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes angegeben. Für Akkus und Batterien gilt eine Garantiezeit von 6 Monaten.
Kundenservice
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Unser Kundenservice steht Ihnen telefonisch unter 0800 55 56 626 oder per E-Mail an hilfe@rehacomfort.de zur Verfügung. Wir helfen Ihnen bei allen Fragen gerne weiter.
Was mache ich, wenn ich ein Problem mit einem Produkt habe?
Kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team, wir sind jederzeit bereit, Ihnen zu helfen, sei es bei Problemen mit der Lieferung, dem Produkt oder dem Rückgabeprozess.
Bietet RehaComfort auch Beratung an?
Ja, gerne beraten wir Sie zu den Produkten, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passen. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail!
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